全球热议:有一种守护，叫做“火焰蓝”
- 来源：陕西日报
- 2022-11-09 08:42:18
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11月1日，在全省消防宣传月活动启动仪式现场，消防员进行消防科目演练。记者 周恒宇摄
【资料图】
11月7日，西咸新区消防救援支队消防员走进校园开展消防安全知识科普活动。 记者 周恒宇摄
面对熊熊烈火，他们身披铠甲、勇往直前;
面对汹涌洪水，他们纵身跃入、奋不顾身;
面对各类险情，他们义无反顾、全力救援……
一切只为守护生命的希望，只为架起生命的桥梁。
他们是人民安全的守护者，是逆行的英雄。
只要人民群众需要，他们必将冲锋在前!
他们，有一个共同的名字——消防员。
■ 每次逆行，只为救民于危难
“当时想的就是千万不能发生爆炸，不能让群众受到伤害。”11月3日，西安市消防救援支队西华门消防救援站指导员卢皓暄在采访中回忆。
时间回到今年9月3日15时36分，卢皓暄正带领救援站内消防员进行体能训练，随着警铃声响彻楼道，25名消防员迅速换装、出动5辆消防车赶赴现场救援。
15时44分，消防员到达现场，发现位于西安城墙小南门附近的一家餐馆后厨起火，火势处于燃烧阶段，浓烟较大，无人员被困。报警人称，因为后厨操作不当，导致一个液化气罐突然着火，店里还有许多液化气罐。
当时，一声巨响从餐馆内传出，现场发生第一次轰燃，情况十分危急!
消防员在餐馆的西南角发现有14个液化气罐。在高温烘烤下，后厨着火的液化气罐阀门处漏气愈发严重，伴随着“嘶嘶”的声音，火头有1米多高。
“可能会发生爆炸，造成人员伤亡!”卢皓暄立即下令让攻坚组利用水枪对火势进行压制，供水组不间断供水，防止大火继续蔓延。同时，设置警戒区，迅速疏散附近群众，随时做好应对突发状况的准备。
就在火势有明显减弱迹象、消防员准备内攻排查时，现场发生了第二次、第三次轰燃。
轰燃引起的强大气流扑面而来，消防员冒着高温和危险再次利用水枪，出水控火，同时给燃烧的罐体持续降温。待火势减弱，消防员做好防护措施，在水枪的掩护下，将14个液化气罐转移至安全地带。
“当时参加救援的有25个人，其中年龄最大的43岁，年龄最小的21岁。”卢皓暄介绍，现在西华门消防救援站共有47名消防员，每年处理600余起抢险救援任务，其中火灾约占三分之一。
卢皓暄坦言，消防救援工作充满着危险，消防队员也有一定的心理压力，“害怕”一词时常伴随。作为消防员的他们也是人，也会感到害怕，而且这种害怕的感觉并不会随着出警次数的增加而减少。
但现在害怕的原因发生了变化——“害怕造成更多的伤亡、造成更大的损失”。这更多的是出自一份职业的使命感和责任感。
每次逆行，只为助民于危难、救民于水火中。面对危险，全省8397名消防救援人员用行动充分彰显“全心全意为人民服务”的宗旨和忠诚勇毅的气节。
正是一次次紧急救援、一次次火场拼搏，才让这支队伍的每个人更加理解消防、热爱消防，也让人民群众更深切地懂得平安来之不易。
■ 时刻在线，守护生命安全线
他们是时刻在“线”的生命守护者。无论群众何时拨打报警电话，电话这头都24小时有人回复“你好，119”。
“离救援更近、离群众更近。”5年前，曹莹成为一名接警调度员，她才明白这个岗位不仅仅是受理警情、调度救援力量那么简单。119指挥中心作为整个灭火救援的“中枢大脑”，接警处警、出动路线指引、作战安全提示、联勤联动力量通知等一系列工作，都需要她和同事在这里完成。
在外人看来，接警就是接电话，但不身处其中，根本无法明白其紧张程度和难度。把电话接好，也是一门学问。
两年前，曹莹来到西咸新区消防救援支队指挥中心。作为一名接警调度员，除了必须对辖区的地图、方位以及消防救援力量分布配置情况了然于胸外，还需要在面对各种复杂情况时，在几秒钟内就能快速精准反应。
虽然现在有了智能接处警系统，但有时面对慌乱着急的报警人，曹莹首先要安抚对方情绪，引导其尽量描述更多现场险情信息，以便更高效、精准调派救援力量。
“119”的每一通电话，承载的都不仅是人民群众面对险情时的求助，更是他们在面临慌乱未知时寻求的精神慰藉，它带给人们的是一份任何时候都靠得住的安心。
除了处理各类警情，接警调度员的工作也有许多故事。有时需要和报假警的顽皮小孩子“斗智斗勇”，有时需要劝阻半夜报警准备轻生的人要珍惜生命、好好活着，以及处理各种“无厘头”的骚扰电话。
同为从事过接警调度员工作的李迷尔晖说：“我们接处警工作都是以真为前提，才能确保万无一失。”“拨打119免费，不要钱!”“没有险情，不能随便拨打119”“对孩子的教育很重要”……一句句叮嘱源自一件件真实事件，多接几个电话对接警调度员来说并不是难事，但占用公共资源，可能会耽误那些真正需要救助的人。
“我们的工作虽然不像参与一线救援的消防员那样赴汤蹈火，但每接通一通群众求助电话，他们都对我们寄予了期望。”曹莹说。
5年间，曹莹受理过大大小小的警情上千起，每一起警情，都是对她内心的一次触动。“每次听到出动救援人员成功处置的消息，我感觉我的努力都是有意义的。”曹莹说。
从人工输入记录到语音智能转换，曹莹工作方式的变化见证着接处警系统的智能升级，也反映出“智慧消防”建设正深度赋能应急救援。
据了解，今年以来，陕西省消防救援队伍平均接警调派时间缩短20秒，到达灾害现场用时提速2.8分钟。
■ 宣传方式升级，共创消防安全
有一道“彩虹”架在商洛山区“一老一小”和“火焰蓝”之间。
从公益出发，只为家乡发展出一份力。
2017年，杨鑫成立了商洛彩虹公益中心。起初，公益中心的工作重点是帮扶山区空巢老人和留守儿童。不过在走访时杨鑫发现，这两大群体面临的安全问题非常严重，特别是在冬春季节用火用电方面，每年都会有因使用不当发生火灾的。
在农村，一旦发生火灾事故，重则危及生命，轻则财产损失。于是，杨鑫联系到在商洛市消防救援支队负责宣传工作的朋友屈伸，提出彩虹公益中心计划关注农村消防安全的意愿。
2020年，彩虹公益中心以志愿者团体形式注册加入中国消防志愿者，从那时起，彩虹公益中心在进行所有公益服务项目时，除了为山区老人定格“最美笑容”之外，还将消防安全知识普及、消防安全礼包以各种形式送给空巢老人和留守儿童。
彩虹公益中心连续3年开展的“留守儿童心愿单”活动，成为消防志愿服务的优质活动，通过收集留守儿童的小小心愿，商洛市消防救援支队对心愿进行认领。完成小小心愿的一来一回中，让消防安全知识扎根在山区孩子们的心里。
在今年的“119”消防安全宣传月中，西安消防联合西安地铁打造互动体验式的“市级消防应急科普教育基地”;西咸新区消防结合元宇宙探索数字公共安全教育新模式;杨凌消防组织趣味运动会让群众在寓教于乐中学习消防知识……全省各地消防救援队伍还将携手2129个志愿组织、160余万名消防志愿者，通过线上线下多种方式宣传消防，提升群众安全意识，营造社会各界共创消防安全的和谐氛围。
