暖心服务再升级 办税省时更省心暖心服务再升级 办税省时更省心

  • 来源:三秦都市报
  • 2023-01-11 10:07:34
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【资料图】

近日,国家税务总局宜君县税务局第一税务分局收到了一份来自纳税人的礼物——剪纸。这份剪纸不仅仅代表着纳税人的关怀感激,更是对宜君县税务局办税速度和服务温度的认可。

“办税服务厅工作人员的服务真的太贴心了,前天我需要来开一张发票,由于我年龄大了,眼睛看不清了,对智能手机的使用也不熟练,路上还很担心来了该怎么办。谁想来到大厅之后我还没开口呢,就有工作人员主动询问我办理什么业务,了解清楚我的情况之后还专门派年轻的工作人员全程辅导我,顺顺利利就把发票开出来了,让人心里暖暖的。”前来送剪纸的赵先生激动地说道。

设置绿色通道、便捷办理通道,专岗专责专人引导,畅通“老弱病残孕”等特殊人群便捷办税等措施,这些是宜君县税务局日常纳税服务工作的一个缩影。为了进一步提升纳税服务质效,宜君县税务局通过播放办税引导视频、举办纳税人学堂、借力“张雯斐工作室”“张晓霞工作室”等一系列措施不断提升纳税人缴费人办税服务体验感,推动纳税服务升级。

标签: 工作人员 不断提升 老弱病残

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