世界今日讯!西安多个区县市民中心“周末不打烊” 不用请假也能办业务了
- 来源:华商网
- 2022-10-23 08:40:26
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从进门到出门,一共10分钟,3岁小刘的身份证完成激活,他也能持证出行了。
10月22日,西安市新城区、灞桥区市民中心首日开展“周末不打烊”服务,市民在周末也能办理业务。
“周末不打烊”首日2区根据既往办理记录解决市民高频需求
(资料图片)
灞桥区:开设8个窗口7部门联合可办理83项业务
10月22日上午,3岁小刘在父亲的带领下,在位于长乐东路69号的灞桥区市民中心,成功激活身份证。只听“滴”一声,小刘的指纹录入系统。
“孩子的身份证8月份已经办好了,也就是说身份证已经拿到手了,但是一直没有激活,今天家长带着小朋友来录入指纹,之后小朋友的身份证就可以正式使用了。”灞桥区的公安户政工作人员介绍。
从进门到出门,一共10分钟,小刘的父亲说,通过电话咨询,他知道市民中心周六也开始营业了,于是,他在营业首日带着孩子来激活身份证。“为了让孩子出行更方便,决定给孩子办身份证。但是之前比较忙,周内请不到假来办理,今天是周六,刚好不用上班,就带着他来了。”小刘拿着自己的身份证,在父亲的怀里仔细观察自己的证件。
据了解,从10月22日起,“周末不打烊”服务都会联合7个部门,开展日常市民高频办理的83项业务。
开放首日,灞桥市民中心共开设两个独立版块,分别是公安的户政版块,和汇聚了行政审批、人社、医保、税务、市场监管、不动产登记,6大部门的综合业务板块。两个版块分别设立在灞桥区市民中心的两端,各开设4个窗口。
“今天是‘周末不打烊’首日,办理业务的工作人员都是业务骨干,尤其是综合办理的工作人员,他们会办理所有业务。”市民中心工作人员介绍。“之后,会根据市民的实际需求,对周末开设的业务进行调整。”
针对有紧急情况的市民,工作人员介绍,只要是在“周末不打烊”的业务清单内,市民可以在周内提前预约,之后按照约定时间在市民中心办理业务。
新城区:政务服务分为3个版块开办110项业务
程女士是一家装饰公司的财务人员,10月21日,她在新城区市民中心办理公司的股东变更,但是由于没有实名认证,10月22日早10点,她又来了。
“昨天工作人员告诉我今天还能来办理业务,不用等到下周,所以我不到十点就来了。”程女士说。
新城区的政务服务分为3个版块,分别是位于韩森路287号的政务服务大厅、位于公园北路170号的税务局办事大厅,以及位于后宰门51号的公安新城分局办事大厅。
“周内,政务服务大厅的业务量平均为400人次,我们整理出市民高频办理的业务,在周末开设了110项业务。政务服务大厅一共有2个窗口,工作人员通过调休的形式,保证周末一直有人在岗。”新城区政务服务大厅的工作人员说。
新城区政务服务大厅张贴的“周末不打烊”事项清单上明确列出了110项服务业务。由行政审批局负责的19项,主要涉及食品经营、餐饮许可、出版物审批和门头牌匾设置。由市场监管局负责的业务共计20项,其中包括企业设立变更注销登记、营业单位登记、个人独资企业备案、合伙企业备案等事务。
在公园北路上的税务局办事大厅内,刘女士正在工作人员的指导下,办理公司的养老保险业务。
“养老保险应该是一个月核定一次,但她们公司申报后没有及时缴费,所以来重新核定。”工作人员介绍。
新城区税务局周末共提供51项服务,主要包括发票领用、税费申报、税务查询、退税、抵税等。
“新城区税务局从2019年开始,周末就不打烊了。周末日均有20多位市民,前来咨询或者办理业务。线上业务也一直在同步进行,每天有上百条。截止今天早上11点,共有十余位群众来办理业务。”税务局工作人员说。
市、区多地已开展该服务
核心是提供“延伸”服务
记者注意到,近期,西安市市政府以及多个区县,都在推进“周末不打烊”服务。
西安市从10月16日开始,首次开展该服务。据了解,“周末不打烊”是为了持续深化“放管服”改革,提升政务水平,优化营商环境,而产生的一项新举措。
在西安市市政服务中心,共设置了2类窗口,分别是长安通服务窗口和综合服务窗口,由市场监管局、民政局、卫健委、长安通等部门,为市民提供51项服务。
不只是10月22日首日“不打烊”的新城区和灞桥区,西咸新区、国际港务区、经开区、未央区、雁塔区等区(县)也已经开展了该服务。
雁塔区10月16日首次开展“周末不打烊”服务,首日共接待28位群众,提供线下服务15次,便民服务13次,提供热线咨询服务120次。
10月15日起,经开区正式开展该服务。经开区在周末共提供35项服务,提供高频事项延时办、紧急事项预约办、网办事项线上办、便民事项自助办的方式。
浐灞生态区于10月22日起,在周末为市民提供66项政务服务。涉及的业务部门包括区行政审批局、浐灞税务局、市场监管局。
其中,国际港务区日常能办理的499项业务,周末都能办理。
在各区(县)的“周末不打烊”服务公开信息中,都提到了“高频事项延时办、紧急事项预约办、网办事项线上办、便民事项自助办。”足以见得,该服务的核心,在于“延伸”服务至周末。
同时,各区(县)主要开展的业务虽不尽相同,但仍有共性:主要以周末办件量大、办事频率高,并且紧密关系民生的政务服务为主,在周末提供重点服务。
华商报记者李新怡/文陈团结/图