热头条丨阎良区推动行政审批提质增效 打通服务企业群众“最后一公里”
- 来源:西安日报
- 2022-09-26 08:42:06
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为落实作风建设专项行动,近日,阎良区行政审批服务局从加强机关及政务大厅作风建设入手,采取多项措施,助推服务能力、服务水平全面提升,不断增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。
【资料图】
“一件事一次办”提升幸福感
9月21日上午,在阎良区人民医院,市民陈先生正沉浸在爱女出生的巨大喜悦中。看着心爱的宝贝,他随手打开微信小程序“阎良一件事”,进入“一件事一次办”微信办理界面,选择了“出生一件事”自行填写信息,并保存提交了。
“孩子妈妈刚生产完身体比较虚弱,我用手机就可给孩子办理出生医学证明、户口、医保等手续。不用来回跑,这一点非常好!”陈先生说。
据了解,过去新生儿出生需填4张申请表,递交14份材料,跑4个地方……如今新生儿家长只需要在手机上申报相关资料,7个证件2个工作日即可办结。
据悉,阎良区率先在全市提出“出生一件事”改革,联合卫健、公安、医保等多个部门,将出生医学证明、新生儿户口登记等多个事项进行整合,极大方便了新生儿家长办理“出生一件事”。目前,全区已累计办理“出生一件事”1102件。
“极简快办”企业吃上“定心丸”
9月23日,一封手写的感谢信送到了阎良区行政审批服务局。事情的起因还得从前一天说起。
“您好,我是阎良区行政审批服务局的工作人员。我们了解到贵公司近期业务规模扩大,有新增人力资源和劳务派遣业务的需求,请问有什么需要我们帮忙的吗?”9月22日,广联航空(西安)有限公司的苏女士接到工作人员主动打来的电话后,连忙说:“我们对如何办理这个证件完全不了解,您能给介绍一下吗?”
闻此,工作人员告诉苏女士,登录陕西省政务服务网,按照《劳务派遣经营许可证》办事指南上准备资料并上传网络即可申请。随后,工作人员给苏女士发送了“劳务派遣公司踏勘VR审批样板间”。“您对照样板间完善公司设置就可以了。”工作人员说。
苏女士表示,在工作人员的帮助下,当天下午5点,她就领到了《劳务派遣经营许可证》,“我为他们的高效便民服务点赞”。
阎良区行政审批服务局于今年推出“极简快办”改革。通过聚焦企业群众办事难、办事慢的痛点问题,以“小切口解决大问题”为工作思路,推出了“复杂事项好办、简单事项快办、即办事项秒办”事项清单,砍掉多项非必要环节及资料,办理时限压缩了70%以上。
据了解,阎良区行政审批服务局还推出了“清廉大厅”建设活动,通过推行标准管理、严肃窗口纪律、整治“服务腐败”等举措,以强作风提效能,打通服务企业、群众“最后一公里”。