西安铁警:他们这样诠释“雷锋精神”

  • 来源:西安网
  • 2023-03-03 19:09:45
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【资料图】

西安网讯(记者 韩涛)雷锋常在我心中,我学雷锋做标兵。“3.5”学雷锋纪念日即将到来,西安铁路公安处广大干部民警立足岗位,秉承“一年365天,天天都是雷锋日”理念,立足铁路站车线深入开展爱民服务活动。仅今年春运期间,西安铁警推出便民利民措施13项,做好人好事1186件,收到锦旗、感谢信105面(封),为旅客间接挽回经济损失108余万元。

多点理解:劝离家出走青少年回家

2月29日晚上,西安乘警支队接到警情求助,一山西籍女性报警电话中哭诉着说,上初三儿子因和父亲口角冲突后离家出走了,根据同伴讲述,疑似乘坐火车回前往西安。接警后,在综合各类信息基础上,民警推测该男孩可能乘坐北京西开往西安的T41次列车,随后指令列车乘警杨秀军积极寻找。接警后,杨秀军逐一在列车车厢寻找,最终在2号车厢找到了男孩。面对乘警,起初男孩始终不愿意多说话,也不想给父母通电话并拒绝下车。交谈中,乘警发现其上车后一直未吃饭,于是立即给他买来可口的饭菜,并继续耐心讲解各种青年少离家出走后遭遇的危险事件。最终,在乘警热心的劝慰和帮助下,男孩逐渐意识到独自乘车的危险和行为的错误,最终决定放弃继续乘车。经了解,男孩考试成绩不理想,在家中和父亲吵架拌嘴后,一气之下离家出走。最后,经和男孩父母商量后,乘警将其安全交接给延安站派出所,后其父母将其安全接回了家。

多点真情:帮助患病旅客度过险情

3月1日下午,宝鸡站执勤警务队民警职建平在候车室开展巡逻时,接其他旅客紧急求助,称一名老年旅客突然从座椅上滑倒在地晕厥了过去。接报后,支建平迅速赶到现场,一边疏散围观旅客,一边上前在老人耳边不停呼唤,当时老人意识模糊言语不清,一直用手捂着自己的胸口,大口大口地喘着气。见状后,支建平迅速把老人身体摆放平整,将其上颚微微抬起以便顺畅呼吸。拨打120后,老人身体不适感逐渐平缓,也能和人正常沟通交流了。随后,支建平将老人慢慢搀扶到座位上,给其拿来热水。据了解,老人患有心脏系列疾病,本来打算乘火车前往新疆探亲,谁预料在候车时突发了疾病。之后,支建平和老人的家人取得联系,在等待救护车期间又协调车站帮助其办理了退票手续。20分钟后,120到达火车站,支建平和车站职工将老人安全送上救护车,家人们对民警的及时帮助表示感谢。

多点关心:为大学生找回遗失物品

2月28日中午,北京西开往成都的T7次列车从略阳站开车后不久,该次列车下车的一名年轻旅客急忙来到车站派出所警务点,向执勤民警刘宣恺气喘吁吁的求助,称下车后才发现手机找不到了,有可能遗忘在卧铺上。了解情况后,刘宣恺一边安抚男孩情绪,一边迅速启动站车联动响应,将对方提供的乘车信息提供给T7次列车乘警,希望其协助寻找。十分钟后,乘警向刘宣恺反馈未发现旅客遗忘的手机。随后,刘宣恺又全面了解列车到达前十分钟旅客的乘车状态,结合日常工作经验,推测其手机极有可能掉落在卧铺夹缝火车枕被镂空处。之后刘宣恺又一次联系到乘警,不到5分钟,手机终被找到。于是,刘宣恺又委托乘警将手机车递至前方广元站妥善保管。次日,民警又协调广元站工作人员通过6064次列车递回略阳站。之后,刘宣恺将手机顺利交回这名大学生手里。(通讯员 王小东)

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