衡阳铁路两站元旦小长假发送旅客11.27万人次

来源：衡阳日报
2022-01-05 16:07:17

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衡阳铁路两站发送旅客11.27万人次

1月3日起，市民可通过网络和电话购买春运火车票

1月4日，记者从衡阳火车站和高铁衡阳东站获悉，今年元旦小长假期间，两站共发送旅客112746人次(2021年12月31日至2022年1月3日)，其中衡阳火车站发送40149人次，比去年同期减少25%;高铁衡阳东站发送72597人次，与去年同期相比基本持平。

“今年元旦期间，衡阳火车站与高铁衡阳东站积极做好疫情防控和出行服务，强化安全检查，助力旅客平安有序出行。”衡阳铁路部门相关负责人介绍，元旦客流以中短途探亲流、学生流为主，旅游流为辅。受近期疫情影响，客流流向主要集中在省内城市。为满足旅客出行需求，衡阳铁路部门不断优化运输组织，采取动车组重联、开行高峰线列车等方式，满足热门方向运力。元旦期间，衡阳铁路运输安全整体平稳有序。

另外，伴随着元旦假期的落幕，春运即将拉开帷幕。据悉，今年春运自1月17日开始，2月25日结束，共计40天。按照火车票提前15天发售的安排，1月3日起，旅客可通过网络和电话购买春运火车票，1月17日可买除夕1月31日的火车票。1月18日可买正月初一2月1日的火车票;1月23日可买正月初六2月6日返程的火车票;2月11日可买春运最后一天2月25日的火车票。

当日，记者通过12306中国铁路官网发现，衡阳开往广州、深圳方向还有少量余票，北京、上海、成都、重庆、杭州等方向票额比较紧张。衡阳铁路部门预计，2022年铁路旅客以探亲流、务工流、学生流为主，在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流。春运前期学生流、务工流将提前启动，春节假期前一周和元宵节后一周预计客流相对集中。不过今年春运运力同比有所增长，加之常态化疫情防控形势对春运客流出行带来一定的影响，春运期间车票紧张状况将大大缓解。

铁路部门提醒广大旅客，为做好新冠肺炎疫情常态化防控，便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验。目前，在购票时除了12306网站和12306手机客户端可以进行手机号预留登记外，火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。

链接：售票和退改签服务措施有改进

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进售票和退改签服务措施，延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。衡阳日报讯(全媒体记者金明达实习生张昭)

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